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常见问题

我们总结了一些常见问题,希望对您有所帮助。如果您还有问题,请联系我们!
  • 01.

    接入BOX诊断盒诊断导致车辆断电或无法上电报故障码,该如何处理?

    1.首先检查BOX诊断盒与车辆OBD口针脚连接是否正常。

    2.再通过视频或者诊断反馈确认设备硬件或者软件是否存在异常。

  • 02.

    一般锂离子动力电池标准电压范围是多少?

    磷酸铁锂电池3.2v-3.6v,三元锂电池3.6v-4.2v。
  • 03.

    一般动力电池电压压差超过多少,车辆会出现故障?

    一般车辆动力电池压差超过300mv车辆会存在故障,无法启动。
  • 04.

    如何判断车辆是否支持电池包检测?

    通过车辆车尾照/铭牌及电池包铭牌,判断车辆型号、电池包容量以及电压,确认是否支持。
  • 05.

    通过设备读取车辆数据流显示异常或其他相似情况怎么处理?

    通过诊断反馈反馈日志,发送车辆铭牌型号及设备序列号,由软件工程师判断数据是否异常。
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